Bandote siųsti vaizdus iš „iPhone“, bet jie nėra siunčiami. Nesvarbu, ar naudojate „Messages“, „Photos“ ar kitą programą, niekas neveikia. Vietoj to, jūsų „iPhone“ sako Nepristatytas 
apskritimo viduje yra raudonas šauktukas arba nuotraukos įstringa gabenimo viduryje ir niekada nebaigia krauti. Šiame straipsnyje aš jums paaiškinsiu kodėl jūsų „iPhone“ nesiunčia vaizdų Y kaip diagnozuoti ir išspręsti problemą amžinai.
Ką reikia žinoti prieš pradedant
Pirmas dalykas, kurį turime padaryti, kad sužinotume, kodėl „iPhone“ nesiunčia vaizdų, yra atsakymas į šiuos du klausimus ir aš jums padėsiu.
Ar bandote siųsti vaizdą žinute, ar tai darote kaip „iMessage“ ar įprastą teksto pranešimą?
Kiekvieną kartą, kai siunčiate ar gaunate „iPhone“ teksto ar grafinį pranešimą, jis siunčiamas kaip įprastas teksto pranešimas arba kaip „iMessage“. „Messages“ programoje jūsų siunčiami „iMessages“ bus rodomi mėlynais burbuliukais, o išsiųsti tekstiniai pranešimai - žaliai.
Nors programoje „Messages“ jie sklandžiai dirba kartu, l Tekstiniuose pranešimuose ir „iMessage“ naudojamos skirtingos technologijos siųsti vaizdus. IM pranešimai siunčiami naudojant „Wi-Fi“ arba belaidžio duomenų planą, kurį įsigijote per savo belaidžio ryšio paslaugų teikėją. Įprasti tekstiniai / grafiniai pranešimai siunčiami naudojant tekstinių pranešimų planą, kurį įsigijote per savo belaidžio ryšio paslaugų teikėją.
Kai „iPhone“ nesiunčia nuotraukų, problema dažniausiai kyla dėl tekstinių pranešimų arba „iMessages“, ne abu. Kitaip tariant, kai vaizdai išsiųstas naudojant „iMessages“, jie nebus siunčiami naudojant tekstinius / grafinius pranešimus ir atvirkščiai. Net jei tu ar turi abiejų problemų, kiekvieną problemą turime išspręsti atskirai.
Norėdami sužinoti, ar „iPhone“ kyla problemų siunčiant „iMessages“ ar tekstinius pranešimus, atidarykite „Messages“ programą ir atidarykite pokalbį su asmeniu, kuriam negalite siųsti nuotraukų. Jei kiti šiam asmeniui išsiųsti pranešimai yra mėlynos spalvos, „iPhone“ nesiųs vaizdų naudodamas „iMessage“. Jei kiti pranešimai yra žali, „iPhone“ nesiunčia nuotraukų naudodamas jūsų žinučių planą.
Negalite siųsti vaizdų konkrečiam asmeniui ar niekam?
Dabar, kai žinote, ar problema susijusi su „iMessages“, ar su tekstiniais / grafiniais pranešimais, laikas nustatyti, ar kyla problemų siunčiant nuotraukas visiems ar tik vienam asmeniui. Norėdami tai padaryti, pabandykite nusiųsti vaizdą kitam kaip įrodymą, bet pirmiausia perskaitykite tai:
Prieš pateikdami bandomąjį vaizdą, būtinai atsiųskite asmeniui, naudojančiam tą pačią technologiją („iMessage“ arba teksto / grafinius pranešimus) kaip ir asmeniui, kuriam negalite siųsti nuotraukų . Tai aš turiu omenyje:
Jei vaizdai nėra siunčiami „iMessage“ naudojančiam asmeniui, siųskite bandomąjį vaizdą kitam, kuris naudoja „iMessage“ (mėlyni burbuliukai). Jei jūsų vaizdai nėra siunčiami naudojant jūsų teksto / vaizdo planą, siųskite bandomąjį vaizdą kitam asmeniui, kurio pranešimai siunčiami kaip tekstiniai pranešimai (žaliais burbulais).
Paprastai, jei vaizdas nėra siunčiamas vienam asmeniui, problema yra susijusi su tas asmuo ir jo telefonas ir kad norint išspręsti problemą gali tekti ką nors pakeisti „iPhone“ ar belaidžio ryšio paslaugų teikėjui. Jei jūsų „iPhone“ nesiunčia nuotraukų Niekas , problema yra tu telefono ar paslaugų teikėjo. Toliau pateiksiu jums abiejų scenarijų sprendimus.
Jei „iPhone“ nesiunčia vaizdų naudodamas „iMessage“
1. Išbandykite interneto ryšį
„IM“ pranešimai siunčiami per jūsų „iPhone“ ryšį su internetu, todėl pirmas dalykas, kurį atliksime, bus išbandyti jūsų „iPhone“ ryšį su internetu. Lengviausias būdas tai padaryti yra pabandyti siųsti pranešimą naudojant belaidžio duomenų planą ir bandyti išsiųsti pranešimą, kai „iPhone“ yra prijungtas prie „Wi-Fi“.
Jei „iPhone“ yra prijungtas prie „Wi-Fi“ ir „iPhone“ nesiunčia vaizdų, eikite į Nustatymai> „Wi-Fi“ ir jį išjungti. „IPhone“ prisijungs prie mobiliojo duomenų tinklo, o viršutiniame kairiajame ekrano kampe turėtų pasirodyti LTE, 4G ar 3G.
Pabandykite dar kartą nusiųsti nuotrauką. Jei prisijungus prie mobiliojo ryšio duomenų, nuotrauka siunčiama, problema kyla dėl jūsų „Wi-Fi“ ryšio, ir aš parašiau straipsnį, kuriame paaiškinta ką daryti, kai „iPhone“ neprisijungs prie „Wi-Fi“ . Nepamirškite vėl įjungti „Wi-Fi“, kai baigsite!
Jei „iPhone“ nesiunčia vaizdų, kai naudojate mobiliuosius duomenis, eikite į vietą, kurioje yra „Wi-Fi“, prisijunkite prie „Wi-Fi“ tinklo adresu Nustatymai> „Wi-Fi“ ir bandykite dar kartą išsiųsti pranešimą. Jei pranešimas išsiųstas, tikriausiai problema kyla dėl jūsų „iPhone“ mobiliojo duomenų ryšio.
Po pirštų atspaudų, kiek laiko trunka pokalbis dėl pilietybės 2018 m.
2. Įsitikinkite, kad mobilieji duomenys įjungti
Eiti į Nustatymai> Mobilieji duomenys ir įsitikinkite, kad šalia yra jungiklis Mobilus duomenys yra įjungtas. Kai nesate prisijungę prie „Wi-Fi“, „iMessages“ siunčiami naudojant jūsų belaidžio duomenų planą, o ne jūsų teksto pranešimų planą. Jei mobilieji duomenys išjungiami, vaizdai, kuriuos siunčiate kaip tekstinius / grafinius pranešimus, pasieks tikslą, tačiau vaizdai, kuriuos siunčiate kaip „iMessages“, nepasieks.
3. Ar kitas asmuo suaktyvino „iMessage“?
Neseniai dirbau su drauge, kurios žinutės nepasiekė jos sūnaus, kai ji gavo naują ne „Apple“ telefoną. Tai dažna problema, kylanti, kai kas nors keičia telefoną ir pasirenka telefoną, kuris naudoja „Android“, bet neatsijungia iš „iMessage“.
Štai tokia situacija: jūsų „iPhone“ ir „iMessage“ serveris mano, kad tas asmuo vis dar turi „iPhone“, todėl serveris siunčia vaizdus naudodamas „iMessage“, tačiau jiems niekada nepavyksta. Laimei, yra paprastas būdas atsijungti nuo „iMessage“ ir išspręsti problemą visam laikui. Liepkite jiems sekti šią nuorodą „Apple“ palaikymo puslapis, kuriame jie gali išjungti „iMessage“, siųsdami teksto pranešimą ir internete įveskite patvirtinimo kodą.
4. Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus
Netyčinis programos „Nustatymai“ pakeitimas gali sukelti ryšio problemų, kurias diagnozuoti gali būti sunku, tačiau yra geras būdas jas išspręsti vienu metu. Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus tai puikus būdas atstatyti tik tuos nustatymus, kurie turi įtakos jūsų „iPhone“ prisijungimui prie „Wi-Fi“ ir korinio tinklo, nepaveikdami jūsų asmeninės informacijos. Turėsite dar kartą prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo, todėl prieš tęsdami įsitikinkite, kad žinote slaptažodį.
Norėdami iš naujo nustatyti „iPhone“ tinklo nustatymus, eikite į Nustatymai> Bendrieji nustatymai> Nustatyti iš naujo> Iš naujo nustatyti tinklo nustatymus , įveskite slaptažodį ir palieskite Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus . Pabandykite išsiųsti kitą bandomąjį pranešimą, kai „iPhone“ bus paleista iš naujo, kad sužinotumėte, ar problema išspręsta.
Jei atlikę šiuos veiksmus vis tiek turite problemų, eikite į vadinamąjį skyrių Jei jūsų „iPhone“ vis tiek nesiunčia vaizdų .
Jei „iPhone“ nesiunčia nuotraukų naudodamas jūsų teksto / vaizdo pranešimų planą
1. Įsitikinkite, kad MMS žinutės yra įjungtos
Mes jau aptarėme dviejų tipų pranešimus, siunčiamus naudojant „Messages“ programą: „iMessages“ ir tekstinius / grafinius pranešimus. Kad būtų dar sudėtingiau, taip pat yra dviejų tipų tekstiniai / grafiniai pranešimai. SMS yra originali teksto pranešimų forma, siunčianti tik nedidelį kiekį teksto, o vėliau sukurta MMS gali siųsti vaizdus ir ilgesnius pranešimus.
mano balso paštas neveikia mano „iPhone“
Jei jūsų „iPhone“ MMS yra išjungtas, įprasti tekstiniai pranešimai (SMS) ir toliau bus siunčiami, tačiau vaizdai nebus. Norėdami įsitikinti, kad MMS įjungtas, eikite į Nustatymai> Pranešimai ir įsitikinkite, kad šalia yra jungiklis MMS žinutės yra įjungtas.
2. Atstatykite tinklo nustatymus
3. Kreipkitės į savo belaidžio ryšio paslaugų teikėją
Deja, kai kyla problemų jungiant „iPhone“ prie belaidžio ryšio paslaugų teikėjo, gali tekti kreiptis į juos pagalbos. Dėl klientų sąskaitos problemų ir techninių sutrikimų MMS pranešimai gali būti nepristatomi, o vienintelis būdas tai žinoti yra skambinti ir klausti.
Lengviausias būdas sužinoti, kuriuo numeriu skambinti, yra „Google“ klientų aptarnavimo numeris belaidžio ryšio paslaugų teikėjo („Verizon“, AT&T ir kt.) “. Pvz., Jei „Google“ naudojate „Verizon“ klientų aptarnavimo numerį, numerį rasite paieškos rezultatų viršuje.
Jei jūsų „iPhone“ vis tiek nuotraukų nesiunčia
Jei vis tiek negalite siųsti vaizdų naudodami „iPhone“, mano patarimas, kaip elgtis, priklauso nuo to, ar negalite siųsti vaizdų tik vienam asmeniui, ar niekam.
Jei negalite siųsti paveikslėlių tik vienam asmeniui, paklauskite, ar jie gali iš kažko gauti „iMessages“ ar teksto / paveikslėlių pranešimus. Atminkite, kad kiti gali gauti „iMessages“, bet ne tekstinius / grafinius pranešimus arba atvirkščiai. Geriausia yra pasidalinti su jais šiuo straipsniu ir nurodyti jiems atlikti trikčių šalinimo veiksmus.
Jei manote, kad problema yra jūsų telefone, tai turėtumėte daryti toliau: ištrinkite pokalbį su jais programoje „Messages“, ištrinkite jų kontaktą iš „iPhone“ ir vykdydami aukščiau pateiktas instrukcijas iš naujo nustatykite tinklo nustatymus. Paleidę „iPhone“ iš naujo, „Messages“ programoje įveskite jų telefono numerį ir pabandykite išsiųsti jiems grafinį pranešimą. Jei ji pateikta, dar kartą pridėkite savo kontaktinę informaciją ir viskas.
Taip vis tiek neveikia, gali tekti kurti „iPhone“ atsarginę kopiją „iCloud“ ar „iTunes“, atkurti „iPhone“ ir tada atkurti duomenis iš atsarginės kopijos. Atkurdami „iPhone“, viskas ištrinama ir iš naujo įkeliama programinė įranga - procesas, kuris gali išspręsti visas programinės įrangos problemas. Aš rekomenduoju atlikti DFU atkūrimą, kuris yra specialus atkurimo tipas, kurį „Apple“ technikai naudoja „Apple Store“. Parašiau straipsnį, kuriame paaiškinama kaip atlikti DFU atkūrimą į jūsų iPhone .
Pabaiga
Dabar, kai „iPhone“ vėl siunčia nuotraukas, nusiųskite keletą nuotraukų savo šeimai ir draugams. Tačiau būk įspėtas: aš žinau ką nors, kas bandė nusiųsti savo eglutės nuotrauką grupiniu tekstiniu pranešimu visai savo šeimai, tačiau netyčia baigėsi dar kažkuo. Buvo nepatogios Kalėdos. Norėčiau sužinoti apie jūsų patirtį, kad sužinotumėte, kodėl negalėjote siųsti nuotraukų „iPhone“ žemiau esančiame komentarų skyriuje, ir būsiu čia, kad galėčiau jums padėti.
Dėkojame, kad perskaitėte, ir nepamirškite grąžinti palankumo,
Davidas P.