Bandote prisijungti prie „Zoom“ susitikimo „Mac“, bet kažkas negerai. Kad ir ką darytumėte, turite problemų kalbėdamiesi su draugais ar kolegomis. Šiame straipsnyje aš jums paaiškinsiu kodėl „Zoom“ neveikia jūsų „Mac“ ir aš tau parodysiu kaip išspręsti problemą .
Konteksto informacija
Svarbu žinoti, kad negalite prisijungti prie „Zoom“ susitikimo naudodami interneto naršyklę, pvz., „Safari“, „Chrome“ ar „Firefox“. Vietoj to turėsite atsisiųsti „Zoom Client“.
Kodėl „iPad“ negali prisijungti prie „Wi -Fi“
Eiti į Mastelio atsisiuntimo centras ir paspaudžia mėlyną mygtuką parsisiųsti pagal Padidinti klientą susitikimams .
Tada atidarykite Ieškiklis ir spustelėkite parsisiuntimai . Dukart spustelėkite „Zoom.pkg“, kad paleistumėte diegimo programą. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad įdiegtumėte „Zoom Client“.
„Zoom Client“ rasite „Launchpad“. Yra pavadintas zoom.us.
Spustelėkite Prisijunkite prie susitikimo ir įveskite Susitikimo ID arba Asmeninės nuorodos vardas prisijungti prie „Zoom“ susitikimo.
Nustatykite mastelio leidimus
„Zoom“ reikalingi leidimai, kad būtų galima pasiekti tam tikras jūsų kompiuterio funkcijas, kad galėtumėte išnaudoti visas platformos galimybes. Spustelėkite „Apple“ piktogramą viršutiniame kairiajame ekrano kampe, tada spustelėkite Sistemos nuostatos .
Tada spustelėkite Saugumas ir privatumas . Ieškokite namo formos piktogramos.
Suteikite zoom.us prieigą prie šių dalykų:
- Fotoaparatas : Tai leidžia jums naudotis savo interneto kamera skambučių metu.
- Mikrofonas : Tai leidžia kitiems girdėti, kai kalbate skambučių metu.
- Prieinamumas : Tai leidžia naudoti nuotolinio valdymo pultą skambučių metu.
Jei jūsų „Mac“ veikia „macOS Catalina 10.15“, rekomenduojame suteikti zoom.us prieigą prie šių funkcijų:
- Failai ir aplankai : Leidžia bendrinti failus pokalbio metu, išsaugoti failus iš pokalbio ir įrašyti skambučius į kompiuterį.
- Ekrano įrašymas : Tai leidžia bendrinti ekraną skambučių metu.
Kai „Zoom“ turi prieigą prie šių programų, žinosite, kai šalia zoom.us meniu atsiras mėlynas žymėjimas.
Uždarykite kitas programas, kurios galbūt naudoja fotoaparatą ar mikrofoną
Mastelis gali neveikti „Mac“, nes fotoaparatas ar mikrofonas (arba abu) naudojami skirtingose programose ... Prieš prisijungdami prie „Zoom“ susitikimo, uždarykite kitas programas, kurios gali naudoti fotoaparatą ar mikrofoną. Tai apima tokias programas kaip „FaceTime“, „Skype“ ir „Photo Booth“.
Uždarykite mastelį ir bandykite dar kartą
Procesas yra tas pats, nesvarbu, ar naudojate „Zoom“ programą, ar bandote prisijungti prie susitikimo žiniatinklio naršyklėje.
Dviem pirštais spustelėkite programą, kurią norite uždaryti. Spustelėkite Išeik norėdami uždaryti programą „Mac“.
Pabandykite iš naujo atidaryti programą, kad sužinotumėte, ar „Zoom“ veikia dabar. Jei ne, pereikite prie kito žingsnio!
Patikrinkite interneto ryšį
Norint naudotis platforma, reikalingas interneto ryšys. Pirmiausia įsitikinkite, kad esate prisijungę prie „Wi-Fi“, spustelėdami „Wi-Fi“ piktogramą ekrano viršuje. Jei šalia modemo pavadinimo matote varnelę, „Mac“ yra prijungtas prie „Wi-Fi“.
Galite greitai atmesti „Wi-Fi“ problemą bandydami į savo interneto naršyklę įkelti kitą puslapį. Jei įkeliamos kitos svetainės, nėra „Wi-Fi“ problemos. Jei kiti tinklalapiai neįkeliami, tikriausiai kyla problemų dėl jūsų „Wi-Fi“ ryšio.
Jei „Mac“ yra „Wi-Fi“ problema
Yra keletas greitų dalykų, kuriuos galite padaryti, kad išspręstumėte „Wi-Fi“ problemas „Mac“ sistemoje. Pirmiausia pabandykite išjungti ir vėl įjungti „Wi-Fi“. Tai gali išspręsti nedideles ryšio problemas.
Spustelėkite „Wi-Fi“ piktogramą ekrano viršuje, tada spustelėkite Išjungti „Wi-Fi“ .
Dar kartą spustelėkite „Wi-Fi“ piktogramą, tada spustelėkite Įgalinti „Wi-Fi“ . Įsitikinkite, kad „Mac“ vėl prisijungia prie „Wi-Fi“ tinklo, kai jį vėl įjungiate.
Išjungdami ir vėl įjungdami „Wi-Fi“, pabandykite iš naujo paleisti ir modemą. Tai padaryti taip pat lengva, kaip atjungti ir vėl prijungti.
Jei „Mac“ vis tiek neprisijungs prie „Wi-Fi“, pabandykite prisijungti prie kito „Wi-Fi“ tinklo. Jei „Mac“ gali prisijungti prie kitų „Wi-Fi“ tinklų, problemą greičiausiai sukelia jūsų modemas, o ne „Mac“.
„Wi-Fi“ tinklo pamiršimas yra dar vienas galimas sprendimas, kai „Mac“ negali prisijungti prie jūsų tinklo ir tik prie jūsų tinklo. Kai „Mac“ pirmą kartą prisijungia prie „Wi-Fi“ tinklo, jis išsaugo informaciją apie kaip prisijungti prie to tinklo. Jei ši informacija pasikeis, „Mac“ gali nepavykti prisijungti prie „Wi-Fi“.
Biblijos eilutė apie sudaužytą širdį
Atidaro Sistemos nuostatos ir spustelėkite Grynasis . Tada spustelėkite Išplėstinė .
Spustelėkite tinklą, kurį norite pamiršti „Mac“. Spustelėkite minuso mygtukas (-) pamiršti tą tinklą „Mac“. Spustelėkite Sutikti atnaujinti „Mac“ tinklo nustatymus.
Peržiūrėkite kitą mūsų straipsnį pažangesni modemo trikčių šalinimo veiksmai !
Uždarykite kitas „Mac“ programas naudodami daug procesoriaus energijos
Mastelis gali sugesti, jei jūsų „Mac“ procesorius droseluoja iki 100%. Prieš prisijungiant prie „Zoom“ susitikimo, verta uždaryti kitas kompiuterio programas, naudojančias daug procesoriaus energijos. Tai apima tokius dalykus kaip vaizdo įrašų redagavimo programinė įranga ir daug informacijos teikianti „Google“ skaičiuoklė.
„Activity Monitor“ leidžia patikrinti, kurios programos naudoja daug procesoriaus „Mac“. Greičiausias būdas atidaryti „Activity Monitor“ yra ieškoti jo naudojant „Spotlight“.
Vienu metu paspauskite tarpo klavišą ir komandą. Įveskite „Activity Monitor“ ir paspauskite grįžti atidaryti „Activity Monitor“.
„iPhone 6s“ išsijungia, kai liko baterija
Suraskite bet kurią programą, kurioje naudojamas neproporcingai didelis procentas procentų procesoriaus, ir uždarykite ją. Jei jūsų „Activity Monitor“ yra panašus į mano (jokia programa nenaudoja daugiau nei 15%), pereikite prie kito veiksmo.
Iš naujo paleiskite „Mac“
„Mac“ paleisti iš naujo yra greitas būdas išspręsti įvairias nedideles programinės įrangos problemas. Visos „Mac“ kompiuteryje veikiančios programos natūraliai išsijungia, pradedant iš naujo, kai kompiuteriai vėl įjungiami.
Viršutiniame kairiajame ekrano kampe spustelėkite „Apple“ logotipą. Spustelėkite Perkrauti .
Išjunkite užkardos saugumą „Mac“
Ugniasienės programinė įranga kartais gali trukdyti „Zoom“ veikti jūsų „Mac“. Programinė įranga gali interpretuoti „Zoom“ kaip tam tikrą grėsmę saugumui ir neleisti jam veikti.
Galite laikinai išjungti „Mac“ ugniasienę apsilankę Sistemos nuostatos> Sauga ir privatumas ir spustelėjus skirtuką Ugniasienė . Spustelėkite Išjunkite užkardą Jei norite išjungti „Mac“ užkardą, gali reikėti įvesti „Mac“ slaptažodį, kad galėtumėte koreguoti užkardos nustatymus.
Jei nenorite laikinai išjungti užkardos, galite pridėti mastelį prie programų, kurioms visada leidžiama prisijungti, sąrašo.
Prisijungti Sistemos nuostatos> Sauga ir privatumas> Ugniasienė ir spustelėkite Ugniasienės parinktys . Spustelėkite pliuso mygtukas (+) , tada spustelėkite zoom.us. Spustelėkite Papildyti leisti įeiti iš „Zoom“.
Galiausiai spustelėkite Sutikti patvirtinti savo sprendimą.
Tolesni žingsniai
Jei „Zoom“ vis dar neveikia „Mac“, tikriausiai laikas susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba. Įveskite „Zoom“ pagalbos centras sužinoti, kaip susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba.
Jei jūsų „Mac“ neprisijungs nė vienas „Wi-Fi“ tinkle, gali kilti aparatinės įrangos problemų. Susisiekite su juo „Apple“ techninė pagalba telefonu, tiesioginiame pokalbyje arba artimiausioje „Apple“ parduotuvėje. Jei planuojate eiti į „Apple Store“, būtinai susitarkite dėl susitikimo.
Peržiūrėkite kitą mūsų straipsnį, jei norite naudokite mastelį savo „iPhone“ ar „iPad“ įrenginyje !
Nevėluok!
Jūs išsprendėte problemą ir sėkmingai prisijungėte prie „Zoom“ susitikimo! Nepamirškite pasidalinti šiuo straipsniu su draugais ir bendradarbiais, kai „Zoom“ neveikia „Mac“. Palikite visus kitus klausimus, susijusius su „Zoom“ arba „Mac“, toliau pateiktame komentarų skyriuje.