Jūsų „iPhone“ yra užšalęs ir jūs nežinote, ką daryti. Paspaudžiate pagrindinį mygtuką, maitinimo mygtuką ir braukite pirštu, bet nieko neįvyksta. Šis straipsnis yra ne tik apie tai, kaip vieną kartą atšaldyti „iPhone“: tai apie tai, kaip nustatyti dėl ko jūsų „iPhone“ užstrigo ir kaip ateityje išvengti jūsų „iPhone“ vėl užšalimo.
Kaip „Apple Tech“ galiu pasakyti, kad kiekvienas kitas mano matytas straipsnis yra Neteisingai.
Kiti straipsniai, kuriuos mačiau, įskaitant „Apple“ palaikymo straipsnį, paaiškina a vienas pataisymas dėl vienintelė priežastis kad „iPhone“ užšąla, bet yra daugelis dalykai, dėl kurių gali užšalti „iPhone“. Kituose straipsniuose nekalbama apie tai, kaip išspręsti problemą ir tai savaime nepraeinanti problema.
Kodėl mano „iPhone“ užšaldytas?
„IPhone“ yra užšaldytas dėl programinės įrangos ar aparatinės įrangos problemų, tačiau dažniausiai rimta programinės įrangos problema yra priežastis, dėl kurios „iPhone“ užšąla. Tačiau, jei jūsų „iPhone“ vis dar skamba, bet ekranas yra juodas, sprendimą rasite mano straipsnyje pavadinimu Mano „iPhone“ ekranas juodas! Jei jis užšalęs, skaitykite toliau.
1. Atšaldykite „iPhone“
Paprastai galite atšaldyti „iPhone“ atlikdami kietąjį atstatymą, ir tai yra tiek, kiek paprastai eina kiti straipsniai. Sunkus atstatymas yra juostos pagalba, o ne sprendimas. Kai „iPhone“ užšąla dėl gilesnės problemos, tokios kaip aparatinės įrangos problema, kietasis atstatymas gali visiškai neveikti. Tai sakant, jei mes ištaisysime jūsų užšaldytą „iPhone“, pirmas dalykas, kurį atliksime, yra kietasis atstatymas.
Kaip padaryti kietąjį atstatymą „iPhone“
Laikykite mygtuką „Pagrindinis“ (apskritas mygtukas po ekranu) ir „Miego / pabudimo“ mygtuką (maitinimo mygtuką) mažiausiai 10 sekundžių. Jei turite „iPhone 7“ arba „7 Plus“, turėsite iš naujo nustatyti „iPhone“, paspausdami ir palaikydami maitinimo mygtuką ir patildyti mygtuką kartu. Po to, kai ekrane pasirodys „Apple“ logotipas, galite atsisakyti abiejų mygtukų.
Jei turite „iPhone 8“ ar naujesnę versiją, jį iš naujo nustatysite paspausdami ir atleisdami garsumo didinimo mygtuką, tada paspausdami ir atleisdami garsumo mažinimo mygtuką, tada paspauskite ir palaikykite šoninį mygtuką, kol ekranas pajuoduos ir pasirodys „Apple“ logotipas. .
Turėtumėte mokėti naudotis „iPhone“, kai jis įsijungia, bet Aš labai rekomenduoju tęsti skaitymą, kad išsiaiškintumėte, kodėl jūsų „iPhone“ iš pradžių sustingo, todėl tai nebepasikartoja. Jei kietasis atstatymas neveikia arba jei „iPhone“ iškart užšąla, kai jis paleidžiamas iš naujo, pereikite prie 4 veiksmo.
„iPhone“ paprastai nevyksta nuo tobulos darbinės būklės iki visiškai užšalimo. Jei jūsų „iPhone“ turi buvo lėtas , vis karščiau arba jo baterija mirė labai greitai , kiti mano straipsniai gali padėti išspręsti tas problemas, kurios savo ruožtu gali išspręsti šią problemą.
2. Kurkite atsarginę „iPhone“ kopiją
Jei jūsų „iPhone“ buvo paleistas iš naujo paskutiniame žingsnyje, labai rekomenduoju pasinaudoti šia galimybe sukurti „iPhone“ atsarginę kopiją. Kai „iPhone“ užšąla, tai ne tik greičio viršijimas - tai yra pagrindinė programinės ar aparatinės įrangos problema. Visada verta turėti atsarginę kopiją, ypač jei nesate tikri, ar jūsų „iPhone“ vėl užšals po valandos ar dienos.
Kurkite atsarginę „iPhone“ kopiją „iCloud“
Prieš pradėdami įsitikinkite, kad „iPhone“ yra prijungtas prie „Wi-Fi“. Tada atidarykite Nustatymai ir bakstelėkite savo vardą ekrano viršuje. Palieskite „iCloud“ -> „iCloud“ atsarginė kopija ir įsitikinkite, kad jungiklis įjungtas. Galiausiai palieskite Atsarginė kopija dabar .
Norėdami gauti daugiau informacijos, peržiūrėkite mūsų straipsnį, kuriame paaiškinta kaip išspręsti „iCloud“ atsarginę kopiją kad daugiau niekada netrūktų „iCloud“ saugyklos vietos.
Kurkite atsarginę „iPhone“ kopiją „iTunes“
Jei turite asmeninį kompiuterį arba „Mac“, kuriame veikia „MacOS 10.14“ arba senesnė versija, atsarginę „iPhone“ kopiją sukursite naudodami „iTunes“. Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio ar „Mac“ naudodami „Lightning“ kabelį. Atidarykite „iTunes“ ir spustelėkite viršutiniame kairiajame programos kampe esančią „iPhone“ piktogramą.
mano „iPhone“ užšaldytas ant „Apple“ logotipo
Spustelėkite šalia esantį apskritimą Šis kompiuteris ir pažymėkite laukelį šalia Šifruoti vietinį atsarginį kopijavimą . Galiausiai spustelėkite Atsarginė kopija dabar .
Kurkite atsarginę „iPhone“ kopiją „Finder“
Kai „Apple“ išleido „macOS 10.15“, „iTunes“ pakeitė „Music“, o „iPhone“ sinchronizavimas ir valdymas buvo perkeltas į „Finder“. Jei turite „Mac“, kuriame veikia „macOS Catalina 10.15“, atsarginę „iPhone“ kopiją sukursite naudodami „Finder“.
Prijunkite „iPhone“ prie „Mac“ naudodami „Lightning“ kabelį. Atidarykite „Finder“ ir spustelėkite „iPhone“ skiltyje „Locations“. Spustelėkite šalia esantį apskritimą Kurkite atsarginę visų „iPhone“ duomenų kopiją šiame „Mac“ ir pažymėkite laukelį šalia Šifruoti vietinį atsarginį kopijavimą - galite būti paraginti įvesti savo „Mac“ slaptažodį. Galiausiai spustelėkite Atsarginė kopija dabar .
3. Pabandykite nustatyti, kuri programa sukėlė problemą
Kažkas turi sugesti dėl programos ar paslaugos, kad „iPhone“ užšaltų. Paslauga yra programa, veikianti „iPhone“ fone, kad viskas vyktų sklandžiai. Pavyzdžiui, „CoreTime“ yra paslauga, kuri seka jūsų „iPhone“ datą ir laiką. Štai keletas klausimų, kurie padės jums pašalinti triktis:
- Ar naudojatės programa, kai jūsų „iPhone“ sustingo?
- Ar „iPhone“ užšąla kiekvieną kartą, kai naudojate tą programą?
- Ar neseniai įdiegėte naują programą?
- Ar pakeitėte „iPhone“ nustatymą?
Sprendimas yra akivaizdus, jei „iPhone“ pradėjo užšaldyti, kai atsisiuntėte naują programą iš „App Store“: Ištrinkite tą programą. Bet prieš tai atlikdami patikrinkite „App Store“, ar nėra naujinių. Gali būti, kad programa neveikia, nes ji pasenusi.
Atidarykite „App Store“ programą ir viršutiniame dešiniajame ekrano kampe bakstelėkite paskyros piktogramą. Slinkite žemyn, kad rastumėte programų sąrašą su galimais naujiniais.
Palieskite Atnaujinti šalia visų programų, kurias norite atnaujinti. Bakstelėdami taip pat galite atnaujinti visas savo programas vienu metu Atnaujinti viską sąrašo viršuje.
Ištrinkite netinkamai veikiančią programą
Suraskite norimą ištrinti programą ir palaikykite nuspaudę jos piktogramą. Palieskite Pašalinti programą kai ekrane pasirodys meniu. Tada palieskite Pašalinti -> Ištrinti programą . Galiausiai palieskite „Ištrinti“, kad patvirtintumėte savo sprendimą ir pašalintumėte programą iš mūsų „iPhone“.
kaip iš naujo paleisti „iPhone 6“ be namų mygtuko
Ką daryti, jei „iPhone“ užstringa, kai atidarote „Mail“ programą, „Safari“ ar kitą įmontuotą programą, kurios negalite ištrinti?
Jei taip yra, eikite į Nustatymai -> Ta programa ir sužinokite, ar galite rasti problemų dėl jos nustatymo. Pavyzdžiui, jei dėl „Mail“ jūsų „iPhone“ užšąla, įsitikinkite, kad jūsų pašto abonementuose teisingai įvesti vartotojo vardai ir slaptažodžiai. Jei „Safari“ užšąla, eikite į Nustatymai -> „Safari“ ir pasirinkti Išvalykite visą istoriją ir svetainės duomenis. Paprastai norint išspręsti šią problemą reikia atlikti detektyvinį darbą.
Patikrinkite diagnostiką ir naudojimą
Daug laiko tai nėra taip akivaizdu kodėl jūsų „iPhone“ užšąla. Eiti į Nustatymai -> Privatumas -> „Analytics“ -> „Analytics“ duomenys ir pamatysite programų ir paslaugų sąrašą, iš kurių kai kurias atpažinsite, kitų - ne.
Tai, kad kažkas yra išvardyta čia, dar nereiškia, kad yra problemų su ta programa ar paslauga. Tačiau, jei pamatysite kažką vėl ir vėl, ypač jei matote bet kurią programą šalia Naujausia avarija , gali kilti tos programos ar paslaugos problema, dėl kurios „iPhone“ užšąla.
Atstatyti visus nustatymus
Atstatyti visus nustatymus gali padėti, jei vis dar nesate tikri, kuri programa sukelia jūsų „iPhone“ užšalimą. Atstatę visus nustatymus iš naujo nustatysite „iPhone“ nustatymus pagal gamyklinius nustatymus, tačiau jis neištrins jokių duomenų.
Turėsite iš naujo įvesti „Wi-Fi“ slaptažodį ir dar kartą sukonfigūruoti programą „Nustatymai“, bet iš naujo nustatykite visus nustatymus gali pataisyti užšalusį „iPhone“, ir tai yra daug mažiau darbo nei ištrinti ir atkurti „iPhone“ iš atsarginės kopijos. Norėdami iš naujo nustatyti „iPhone“ gamyklinius numatytuosius nustatymus, eikite į Nustatymai -> Bendra -> Atstatyti -> Atstatyti visus nustatymus .
4. Griežtesnės priemonės: išspręskite užšalusią „iPhone“ problemą visiems laikams
Jei kietasis atstatymas neveikė arba jei bandėte visus aukščiau aprašytus programinės įrangos taisymus, o jūsų „iPhone“ vis dar įšaldytas, turime patekti į „iPhone“ Didysis kūjis ir tai reiškia, kad mums reikia DFU atkurkite „iPhone“ .
Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio ir atidarykite „iTunes“. Jei „iTunes“ neatpažįsta jūsų „iPhone“, pabandykite atlikti kietąjį atstatymą, kol „iPhone“ prijungtas prie kompiuterio. Ši parinktis yra paskutinė išeitis, nes atkurdami „iPhone“ daro ištrinkite visus duomenis iš „iPhone“. Jei turite atsarginę „iCloud“ ar „iTunes“ atsarginę kopiją, turėtumėte galėti atkurti duomenis, kai „iPhone“ bus paleista iš naujo. Jei to nepadarysite, šiuo metu galite nieko padaryti, kad išsaugotumėte duomenis.
5. Ištaisykite techninės įrangos problemą
Jei „iPhone“ nerodomas „iTunes“ arba atkūrimo procesas nuolat nepavyksta, dėl „iPhone“ gali užšalti aparatinės įrangos problema. Net nedidelis skysčio kiekis gali sukelti sumaištį dėl jūsų „iPhone“ akumuliatoriaus, procesoriaus ir kitų vidinių komponentų. „IPhone“ nebūtinai išsijungia, jei taip nutinka: kartais viskas tiesiog sustoja.
„Apple“ remonto paslaugos yra kokybiškos, tačiau jos gali būti brangios. Jei norite pereiti per „Apple“, paskambinkite iš anksto ir susitarkite su „Genius“ baru arba apsilankykite „Apple“ palaikymo tinklalapis pradėti el. pašto remontą.
„iPhone“: neužšaldytas
Mes ištaisėme priežastį, kodėl jūsų „iPhone“ yra užšalęs, ir jūs žinote, ką daryti, jei „iPhone“ kada nors vėl užstrigs. Tikimės, kad atradote, kuri programa ar paslauga sukėlė problemą, ir esate įsitikinę, kad ji išspręsta visam laikui. Man įdomu išgirsti, kas konkrečiai paskatino jūsų „iPhone“ užšalimą ir kaip pataisėte „iPhone“ toliau pateiktame komentarų skyriuje. Jūsų patirtis padės kitiems pataisyti ir „iPhone“.