Bandote prisijungti prie „Zoom“ susitikimo „Mac“, bet kažkas neveikia. Nesvarbu, ką darai, kyla problemų konferencijose su draugais ar kolegomis. Šiame straipsnyje aš paaiškinkite, kodėl „Zoom“ neveikia jūsų „Mac“ ir parodyti tau kaip išspręsti problemą !
Papildoma informacija
Svarbu žinoti, kad negalite dalyvauti „Zoom“ susitikime naudodami tokią žiniatinklio naršyklę kaip „Safari“, „Chrome“ ar „Firefox“. Vietoj to turėsite atsisiųsti „Zoom Client“.
Eikite į Mastelio atsisiuntimo centras ir spustelėkite mėlyną parsisiųsti mygtuką „Zoom“ klientas susitikimams .
Tada atidarykite Ieškiklis ir spustelėkite Atsisiuntimai . Dukart spustelėkite „Zoom.pkg“, kad paleistumėte diegimo programą. Vykdykite ekrane pateikiamus raginimus įdiegti „Zoom Client“.
„Zoom Client“ rasite „Launchpad“. Tai vadinama zoom.us .
Spustelėkite Prisijunkite prie susitikimo ir įveskite Susitikimo ID arba Asmeninės nuorodos vardas prisijungti prie „Zoom“ susitikimo.
Nustatykite mastelio leidimus
„Zoom“ reikia leidimo pasiekti tam tikras jūsų kompiuterio funkcijas, kad galėtumėte kuo geriau išnaudoti platformą. Spustelėkite „Apple“ piktogramą viršutiniame kairiajame ekrano kampe, tada spustelėkite Sistemos nuostatos .
Tada spustelėkite Saugumas ir privatumas . Ieškokite namo formos piktogramos.
Suteikite zoom.us prieigą prie šių dalykų:
- Fotoaparatas : Tai leidžia jums naudotis savo interneto kamera skambučių metu.
- Mikrofonas : Tai leidžia kitiems girdėti, kai kalbate skambučių metu.
- Prieinamumas : Tai leidžia naudoti nuotolinio valdymo pultą skambučių metu.
Jei jūsų „Mac“ veikia „macOS Catalina 10.15“, rekomenduojame suteikti zoom.us prieigą ir prie šių funkcijų:
- Failai ir aplankai : Tai leidžia jums bendrinti failus pokalbio metu, išsaugoti failus iš pokalbio ir įrašyti skambučius į savo kompiuterį.
- Ekrano įrašymas : Tai leidžia bendrinti ekraną skambučių metu.
Kai „Zoom“ turi prieigą prie šių programų, žinosite, kai meniu šalia zoom.us pasirodys mėlyna varnelė.
Uždarykite kitas programas, kurios gali būti naudojamos fotoaparatu ar mikrofonu
Gali būti, kad priartinimas neveikia jūsų „Mac“, nes fotoaparatas ar mikrofonas (arba abu) naudojami skirtingose programose. Prieš prisijungdami prie „Zoom“ susitikimo, uždarykite visas kitas programas, kurios galbūt naudoja fotoaparatą ar mikrofoną. Tai apima tokias programas kaip „FaceTime“, „Skype“ ir „Photo Booth“.
Uždarykite mastelį ir bandykite dar kartą
Procesas yra tas pats, nesvarbu, ar naudojate „Zoom“ programą, ar bandote prisijungti prie susitikimo žiniatinklio naršyklėje.
Dviem pirštais spustelėkite programą, kurią norite uždaryti. Spustelėkite Baigti norėdami uždaryti programą „Mac“.
Pabandykite iš naujo atidaryti programą, kad sužinotumėte, ar „Zoom“ veikia dabar. Jei ne, pereikite prie kito žingsnio!
Patikrinkite interneto ryšį
Norint naudotis platforma, reikalingas interneto ryšys. Pirmiausia įsitikinkite, kad esate prisijungę prie „Wi-Fi“, spustelėdami „Wi-Fi“ piktogramą ekrano viršuje. Jei šalia maršrutizatoriaus pavadinimo matote varnelę, „Mac“ yra prijungtas prie „Wi-Fi“.
Galite greitai pašalinti „Wi-Fi“ problemą bandydami į savo interneto naršyklę įkelti kitą puslapį. Jei įkeliamos kitos svetainės, nėra „Wi-Fi“ problemos. Jei nebus įkeliami jokie tinklalapiai, tikriausiai kilo problema dėl jūsų „Wi-Fi“ ryšio.
Jei „Mac“ yra „Wi-Fi“ problema
Norėdami išspręsti „Wi-Fi“ problemas „Mac“, galite padaryti keletą greitų dalykų. Pirmiausia pabandykite išjungti ir vėl įjungti „Wi-Fi“. Tai gali išspręsti nedideles ryšio problemas.
Spustelėkite „Wi-Fi“ piktogramą ekrano viršuje, tada spustelėkite Išjunkite „Wi-Fi“ .
Dar kartą spustelėkite „Wi-Fi“ piktogramą, tada spustelėkite Įjunkite „Wi-Fi“ . Įsitikinkite, kad „Mac“ vėl prisijungia prie „Wi-Fi“ tinklo, kai vėl įjungiate „Wi-Fi“.
Išjungdami ir vėl įjungdami „Wi-Fi“, pabandykite iš naujo paleisti maršrutizatorių. Tai padaryti taip pat lengva, kaip atjungti ir vėl prijungti.
kodėl mano telefonas taip perkaito?
Jei „Mac“ vis tiek neprisijungs prie „Wi-Fi“, pabandykite prisijungti prie kito „Wi-Fi“ tinklo. Jei „Mac“ gali prisijungti prie kitų „Wi-Fi“ tinklų, problemą greičiausiai sukelia ne jūsų „Mac“, o maršrutizatorius.
„Wi-Fi“ tinklo pamiršimas yra dar vienas galimas sprendimas, kai „Mac“ negali prisijungti prie jūsų tinklo ir tik prie jūsų tinklo. Kai „Mac“ pirmą kartą prisijungia prie „Wi-Fi“ tinklo, jis išsaugo informaciją apie kaip prisijungti prie to tinklo. Jei ši informacija pasikeis, „Mac“ gali nepavykti prisijungti prie „Wi-Fi“.
Atviras Sistemos nuostatos ir spustelėkite Tinklas . Tada spustelėkite Išplėstinė .
Spustelėkite tinklą, kurį norite pamiršti paryškinti. Spustelėkite minuso mygtukas (-) pamiršti tą tinklą „Mac“. Spustelėkite Gerai atnaujinti „Mac“ tinklo nustatymus.
Peržiūrėkite kitą mūsų straipsnį pažangesni maršrutizatoriaus trikčių šalinimo veiksmai !
Uždarykite kitas „Mac“ programas naudodami daug procesoriaus energijos
Mastelis gali sugesti, jei jūsų „Mac“ procesorius atnaujinamas iki 100%. Prieš prisijungiant prie „Zoom“ susitikimo, verta uždaryti kitas kompiuterio programas, naudojančias daug procesoriaus energijos. Tai apima vaizdo įrašų redagavimo programinę įrangą ir „Google“ skaičiuokles su daug informacijos.
„Activity Monitor“ leidžia patikrinti, kurios programos jūsų „Mac“ naudoja daug procesoriaus. Greičiausias būdas atidaryti „Activity Monitor“ yra „Spotlight“ paieška.
Vienu metu paspauskite tarpo klavišą ir komandą. Įveskite „Activity Monitor“ ir paspauskite grįžti raktas atidaryti „Activity Monitor“.
Ieškokite programų, kurios naudoja neproporcingai daug procentų procesoriaus, ir uždarykite jas. Jei jūsų „Activity Monitor“ atrodo panašiai kaip manasis - nė viena programa nenaudoja daugiau nei 15%, pereikite prie kito žingsnio.
Iš naujo paleiskite „Mac“
„Mac“ paleisti iš naujo yra greitas būdas išspręsti įvairias nedideles programinės įrangos problemas. Visos „Mac“ kompiuteryje veikiančios programos natūraliai išsijungia ir vėl įsijungia, kai kompiuteriai vėl įsijungia.
Viršutiniame kairiajame ekrano kampe spustelėkite „Apple“ logotipą. Spustelėkite Perkrauti .
Išjunkite užkardos saugą „Mac“
Ugniasienės programinė įranga kartais gali trukdyti „Zoom“ veikti jūsų „Mac“. Programinė įranga gali interpretuoti „Zoom“ kaip tam tikrą grėsmę saugumui ir neleisti jai veikti.
Galite laikinai išjungti „Mac“ užkardą apsilankę Sistemos nuostatos -> Sauga ir privatumas ir spustelėdami Ugniasienė skirtuką. Spustelėkite Išjunkite ugniasienę norėdami išjungti „Mac“ užkardą. Gali tekti įvesti „Mac“ slaptažodį, kad galėtumėte koreguoti užkardos nustatymus.
Jei nenorite laikinai išjungti užkardos, galite pridėti mastelį prie programų, kurioms visada leidžiama prisijungti, sąrašo.
Eikite į sistemą Nuostatos -> Sauga ir privatumas -> Ugniasienė ir spustelėkite Ugniasienės parinktys . Spustelėkite pliuso mygtukas (+) , tada spustelėkite zoom.us. Spustelėkite Papildyti leisti leisti gaunamus ryšius iš mastelio keitimo.
Galiausiai spustelėkite Gerai patvirtinti savo sprendimą.
Tolesni žingsniai
Jei „Zoom“ vis dar neveikia jūsų „Mac“, tikriausiai laikas susisiekti su klientų palaikymo tarnyba. Eikite į „Zoom“ pagalbos centras sužinoti, kaip susisiekti su klientų palaikymo tarnyba.
Jei jūsų „Mac“ neprisijungs bet koks „Wi-Fi“ tinkluose, gali būti aparatūros problemų. Susisiekite su „Apple“ palaikymo tarnyba telefonu, tiesioginiu pokalbiu arba vietinėje „Apple Store“ parduotuvėje. Būtinai suplanuokite susitikimą, jei planuojate eiti į „Apple Store“.
Peržiūrėkite kitą mūsų straipsnį, jei norite jį naudoti Padidinkite savo „iPhone“ ar „iPad“ !
Nebūk vėluojantis!
Jūs išsprendėte problemą ir sėkmingai prisijungėte prie „Zoom“ susitikimo! Nepamirškite pasidalinti šiuo straipsniu su draugais ir bendradarbiais, kai „Zoom“ neveikia jų „Mac“. Palikite visus kitus klausimus, susijusius su „Zoom“ arba „Mac“, toliau pateiktame komentarų skyriuje.