Bandote prisijungti prie „myAT & T“ paskyros iš „iPhone“, bet kažkas neveikia. „MyAT & T“ programa leidžia prisijungti prie paskyros kelyje, tačiau ji ne visada veikia taip, kaip tikėtasi. Šiame straipsnyje aš paaiškinkite, kodėl „myAT & T“ programa neveikia jūsų „iPhone“, ir parodykite, kaip visam laikui išspręsti problemą !
Uždarykite „MyAT & T“ programą
Pirmas dalykas, kurį reikia išbandyti, kai „myAT & T“ neveikia jūsų „iPhone“, yra uždaryti ir iš naujo atidaryti programą. Gali būti, kad programa sugedo, todėl ji nustojo veikti.
Norėdami uždaryti „myAT & T“ programą, turėsite suaktyvinti programos perjungiklį. „IPhone 8“ ar ankstesnėje versijoje dukart spustelėkite mygtuką Pagrindinis, kad atidarytumėte programų perjungiklį.
„IPhone X“ braukite aukštyn nuo pat ekrano apačios iki ekrano vidurio. Kai pirštas pasiekia ekrano centrą, akimirką pristabdykite ir atsidarys programų perjungiklis.
„IPhone 8“ ar ankstesnėje versijoje braukite „myAT & T“ į viršų ir iš jo, kad jį uždarytumėte. „IPhone X“ palaikykite nuspaudę „myAT & T“ programos peržiūrą, kol viršutiniame kairiajame programos kampe pasirodys raudonas minuso mygtukas. Tada uždarykite programą bakstelėdami raudoną minuso mygtuką arba perbraukdami ją aukštyn ir nuo ekrano viršaus.
Iš naujo paleiskite „iPhone“
Jei uždaryti „myAT & T“ programą nepavyko, pabandykite iš naujo paleisti „iPhone“. Gali būti, kad nustojo veikti kita programa, dėl kurios „iPhone“ programinė įranga sugedo.
Norėdami išjungti „iPhone 8“ ar senesnę versiją, palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką (dar vadinamą „Miego / pabudimo“ mygtuku), kol slinkite į maitinimą ir ekrane pasirodo raudona maitinimo piktograma. Tada perbraukite raudoną maitinimo piktogramą iš kairės į dešinę, kad išjungtumėte „iPhone“. „IPhone X“ procesas yra panašus, išskyrus tai, kad paspausite ir palaikysite bet kurį garsumo mygtuką ir šoninį mygtuką iki slinkite į maitinimą pasirodo.
Palaukite 15–30 sekundžių, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką („iPhone 8“ ir naujesnes versijas) arba šoninį mygtuką („iPhone X“), kad vėl įjungtumėte „iPhone“. Kai ekrane pasirodys „Apple“ logotipas, atleiskite mygtuką.
Atnaujinkite „MyAT & T“ programą
Jei „myAT & T“ programa neveikia po to, kai iš naujo paleisite „iPhone“, galime išspręsti nedidelį programinės įrangos triktį. Kitas dalykas, kurį reikia padaryti, yra patikrinti, ar yra programos naujinių. „AT&T“ dažnai išleidžia savo programos naujinius, kad pašalintų trikdžius ir pristatytų naujų funkcijų.
Norėdami patikrinti, ar nėra programos naujinių, atidarykite „App Store“ ir palieskite Atnaujinimai skirtuką ekrano apačioje. Laukiančių naujinių sąraše ieškokite „myAT & T“ programos. Jei yra naujinys, palieskite Atnaujinti mygtukas programos dešinėje.
Ištrinkite ir iš naujo įdiekite „MyAT & T“ programą
Jei programinės įrangos naujinimo nebuvo, atėjo laikas išspręsti gilesnes „myAT & T“ programos programinės įrangos problemas. Norėdami tai padaryti, mes pašalinsime ir iš naujo įdiegsime programą - tai suteiks jai visiškai naują pradžią!
Norėdami ištrinti „myAT & T“ programą, palaikykite nuspaudę programos piktogramą, kol jūsų programos pradės džiguliuoti, o viršutiniame kairiajame programos piktogramos kampe pasirodys mažas X. Palieskite X , tada palieskite Ištrinti kai ekrano centre pasirodys patvirtinimo įspėjimas.
Dabar, kai programa buvo ištrinta, eikite į „App Store“ ir raskite „myAT & T“ programą. Kai jį rasite, palieskite atsisiuntimo mygtuką dešinėje. Kadangi programą įdiegėte anksčiau, atsisiuntimo mygtukas gali atrodyti kaip nedidelis debesis su rodykle, nukreipta į ją. Spustelėjus diegimo mygtuką, pasirodys nedidelis būsenos ratas.
Susisiekite su AT&T klientų palaikymo tarnyba
Jei iš naujo įdiegėte „myAT & T“ programą, bet ji vis dar neveikia, gali kilti problema, kurią gali išspręsti tik „AT&T“ klientų palaikymo komanda. Galite susisiekti su klientų palaikymo komanda paskambinę numeriu 1-800-331-0500 arba apsilankę pas juos Susisiekite su mumis puslapis . Taip pat galite greitai susisiekti su atstovu, siųsdami „Twitter“ į „Twitter“ @ATTCares.
„AT&T“ programa: ištaisyta!
Ištaisėte „myAT & T“ programą „iPhone“ arba turite puikią galimybę susisiekti su klientų aptarnavimo atstovu. Nepamirškite pažymėti šio straipsnio, kad žinotumėte, ką daryti toliau, „myAT & T“ neveikia jūsų „iPhone“! Jei turite kitų klausimų, palikite komentarą žemiau.
Ačiū, kad skaitėte,
Davidas L.